BASES LEGALES | SORTEO RETORN HALLOWEEN 2026
Organizador: POCURULL, S.L. (Retorn)
CIF: B-08795759
Domicilio: Ribera del Congost, 34, Nave A, 08520 Les Franqueses del Vallès, Barcelona, España.
Web: https://retorn.com
Contacto: info@retorn.com
1. Objeto de la promoción
POCURULL, S.L., a través de su marca Retorn, organiza el sorteo «Retorn Halloween 2026» con el objetivo de celebrar Halloween junto a la comunidad de personas que conviven con perros y gatos.
La participación es gratuita y no requiere realizar ninguna compra.
2. Ámbito territorial y requisitos
Podrán participar personas físicas mayores de 18 años residentes en España que dispongan de una cuenta de Instagram pública y cumplan las condiciones de estas bases.
No podrán participar las personas involucradas directamente en la organización del sorteo.
3. Fechas
El periodo de participación comienza el 19 de octubre de 2026 y finaliza el 31 de octubre de 2026 a las 23:59 horas, horario peninsular español.
Los ganadores se anunciarán el 1 de noviembre de 2026 a través de la cuenta oficial de Instagram de Retorn, @retorn_oficial.
4. Premios
La promoción incluye cuatro premios:
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Tres packs Halloween para perros: uno destinado a perros de talla pequeña, otro a perros de talla mediana y otro a perros de talla grande.
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Un pack Halloween para gatos esterilizados.
Cada premio corresponde exclusivamente a la categoría indicada. Los premios no podrán canjearse por dinero en efectivo ni transferirse a otra persona.
5. Cómo participar
Para participar, cada persona deberá:
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Publicar en su propio perfil público de Instagram una fotografía o un Reel original de su perro o gato disfrazado de Halloween.
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Mencionar a @retorn_oficial en la publicación e incluir el hashtag #RetornHalloween.
La publicación deberá permanecer accesible hasta que se verifique la participación y se complete la selección de ganadores.
Se admite una participación por persona en cada categoría. Una misma persona podrá participar en ambas categorías si tiene un perro y un gato y cumple los requisitos correspondientes en cada una.
No se requiere comprar productos para participar.
No se aceptarán publicaciones que infrinjan la legislación aplicable, vulneren derechos de terceros o no cumplan las condiciones de participación.
6. Selección de los ganadores
Los ganadores se elegirán mediante sorteo aleatorio entre las participaciones válidas recibidas en cada categoría.
Se seleccionarán tres ganadores en la categoría de perros, uno por cada talla prevista, y un ganador en la categoría de gatos esterilizados.
Retorn comprobará que las participaciones seleccionadas cumplen las condiciones antes de confirmar los premios. Si una participación no cumple los requisitos, se seleccionará otra de la misma categoría.
7. Comunicación y aceptación de los premios
Retorn contactará con las personas ganadoras mediante mensaje directo desde @retorn_oficial el 1 de noviembre de 2026.
Cada ganador dispondrá de 48 horas desde el envío del mensaje para responder y aceptar el premio. Si no responde dentro de ese plazo, renuncia al premio o no cumple los requisitos, Retorn podrá seleccionar un suplente de la misma categoría.
Retorn nunca solicitará contraseñas ni pagos para entregar los premios.
8. Entrega de los premios
Los premios se enviarán a una dirección válida en España facilitada por los ganadores. Retorn coordinará directamente con cada persona ganadora los detalles necesarios para realizar la entrega.
Los datos de contacto y envío se utilizarán únicamente para gestionar la promoción y entregar los premios, así como para cumplir las obligaciones legales que correspondan.
9. Protección de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para gestionar el sorteo será POCURULL, S.L.
Los datos facilitados a través de los mensajes directos se tratarán para verificar las participaciones, contactar con los ganadores y gestionar la entrega de los premios. Se conservarán durante el tiempo necesario para estas finalidades y para atender las responsabilidades legales que puedan derivarse de la promoción.
Los participantes pueden consultar la política de privacidad de Retorn en:
https://retorn.com/policies/privacy-policy
Participar en este sorteo no supone suscribirse automáticamente a comunicaciones comerciales. Cualquier consentimiento para recibir publicidad por correo electrónico deberá solicitarse de forma separada.
10. Fotografías y vídeos de los participantes
Cada participante declara disponer de los derechos necesarios sobre la fotografía o el vídeo que publica. No se aceptan videos o imagenes hechos con Inteligencia Artificial
La participación no concede a Retorn una autorización ilimitada para utilizar el contenido en campañas publicitarias ajenas a la gestión del sorteo. Si Retorn desea reutilizar una publicación con fines promocionales adicionales, solicitará la autorización correspondiente.
11. Responsabilidad de Instagram
Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada a Instagram.
Los participantes exoneran a Instagram de toda responsabilidad relacionada con esta promoción, de acuerdo con las condiciones aplicables de la plataforma.
12. Modificaciones y aceptación
Retorn podrá modificar, suspender o cancelar la promoción cuando concurran causas justificadas que impidan su desarrollo, respetando la legislación aplicable y los derechos de los participantes.
La participación implica la aceptación de estas bases.
13. Legislación aplicable
Estas bases se regirán por la legislación española aplicable.
